En la nueva economía digital, altamente cambiante, el acceso y análisis de la información es clave para facilitar la toma de decisiones informada, de tal forma que se puedan optimizar los procesos, adaptar la oferta existente y mejorar la experiencia de cliente. Es decir, las empresas necesitan ser empresas impulsadas por los datos para alcanzar sus objetivos de negocio. Pues bien, según el estudio Data Driven Enterprise de IDC, el 80% de las empresas españolas considera importante los proyectos de gestión y análisis del dato dentro de su organización, y el 63% de las empresas valora positivamente el disponer de herramientas de Busines Intelligence (BI) modernas, que analicen la información de manera autónoma.
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Actualmente, solo un 21,2% de las empresas españolas utiliza herramientas de BI moderno, lo que sitúa a España como un mercado emergente en comparación con otras regiones de Europa, donde la gestión y el análisis del dato cuenta con un mayor nivel de madurez. Sin embargo, como muestran las cifras anteriores, las expectativas de crecimiento son positivas.
La principal motivación para mejorar el tratamiento del dato en las organizaciones españolas es la necesidad de satisfacer los objetivos de negocio y TI. Preguntados por los principales objetivos de la gestión y análisis de datos, el 58,2% apuntan a la mejora de los productos y servicios, mientras que un 46,6% a la optimización de los procesos de negocio, y el 42,3% a la mejora de captación y fidelización de clientes. En cuanto a los restos a superar, el 38,9% señalan la calidad y disponibilidad de los datos, el 36,1% la accesibilidad, seguridad y gobierno de los datos, y el 27,4% el coste de la tecnología.
Reimagine
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